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Assistenza remota

Alcuni nostri prodotti necessitano di una installazione o configurazione software.

A volte può capitare che un aggiornamento del sistema operativo, crei qualche problema o difficoltà di funzionamento corretto dei nostri programmi.
Qualora si renda necessario un nostro intervento, possiamo aiutarti nel ripristino del sistema alla configurazione iniziale, o ti possiamo aiutare a verificare la configurazione,



Da qui potrai darci accesso al tuo computer, per fornire il servizio di assistenza remota personale.

Hai raggiunto la nostra sezione dedicata al servizio di assistenza remota alle aziende.
Cliccando sull’immagine sottostante, verrai re-indirizzato al sito di Team Viewer che scaricherà un piccolo file sul tuo Pc,
Questo file ci consentirà di aprire una sessione di collegamento remoto verso il tuo computer.
Se ci comunicherai il tuo codice identificativo ID di 9 cifre e la password di 4 cifre, un nostro operatore si potrà collegare al tuo computer in totale sicurezza.
Visivamente sul tuo monitor potrai seguire tutte le operazioni effettuate dal nostro tecnico, operazioni necessarie finalizzate a fornire il nostro servizio di assistenza remota.

Chiaramente gestiremo tale connessione diretta solo ed esclusivamente al fine di realizzare il servizio richiesto e nessun dato personale verrà da noi archiviato, se non quelli inerenti e relativi al servizio offerto.